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售后服务管理系统
应用介绍
售后大师是专为电脑、办公行业量身定制的售后服务管理系统软件，可以更好的处理售后问题，工单管理里面可以看到保内订单、保外订单以及安装/施工单，更好进行处理。售后大师app让你可以更加便捷查看客户资料，客户设备以及客户维修情况并进行管理，工单排行、营收排行、效率排行、保修排行、故障类型排行等各种统计分析让你可以更快获取自己想要的资料和数据信息。
1、通知公告：可以通知给所有的员工;
2、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置;
3、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案;
4、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题;
5、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
1、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间;
2、报修渠道：支持微 信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷;
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控;
4、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求。
售后大师是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。
应用截图
应用信息
应用大小
46.70MB应用版本
v3.0.6更新时间
2023-02-01 11:35系统要求
安卓5.2以上发行商
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后台管理
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